TRAI का बड़ा ऐलान: 30 करोड़ मोबाइल यूजर्स को राहत, अब डेटा के लिए नहीं देने होंगे अतिरिक्त पैसे

 सिर्फ कॉल-SMS वालों के लिए आएंगे सस्ते प्लान

नई दिल्ली (खबरगली ) देश के करोड़ों मोबाइल यूजर्स के लिए टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने बड़ा कदम उठाया है। TRAI के नए नियम के तहत टेलीकॉम कंपनियों को ऐसे रिचार्ज वाउचर उपलब्ध कराने होंगे, जिनमें सिर्फ वॉइस कॉल और SMS की सुविधा होगी। यानी जिन ग्राहकों को मोबाइल डेटा की जरूरत नहीं है, उन्हें अनचाहे डेटा के लिए अतिरिक्त पैसे खर्च नहीं करने पड़ेंगे। इस फैसले से खासतौर पर फीचर फोन इस्तेमाल करने वाले, बुजुर्ग, ग्रामीण क्षेत्रों के ग्राहक और कम डेटा इस्तेमाल करने वाले मोबाइल यूजर्स को फायदा मिलने की उम्मीद है।

TRAI ने जारी किया नया टेलीकॉम नियम

TRAI ने 'टेलीकॉम कंज्यूमर प्रोटेक्शन (तेरहवां संशोधन) रेगुलेशन, 2026' जारी किया है। इसके तहत टेलीकॉम कंपनियों को ग्राहकों की जरूरत के मुताबिक अधिक विकल्प उपलब्ध कराने होंगे। नए नियमों का मकसद उन मोबाइल ग्राहकों को राहत देना है, जिन्हें इंटरनेट डेटा की जरूरत नहीं होती, लेकिन मोबाइल कनेक्शन चालू रखने के लिए उन्हें ऐसे रिचार्ज प्लान लेना पड़ता है जिनमें डेटा भी शामिल रहता है।

सिर्फ वॉइस और SMS वाले रिचार्ज होंगे उपलब्ध

नए प्रावधानों के अनुसार टेलीकॉम कंपनियों को वॉइस और SMS आधारित अलग रिचार्ज वाउचर उपलब्ध कराने होंगे। इससे ग्राहक अपनी जरूरत के अनुसार केवल कॉलिंग और SMS की सुविधा वाला प्लान चुन सकेंगे। इसका सीधा फायदा उन लोगों को होगा जो मोबाइल फोन का इस्तेमाल मुख्य रूप से कॉल, SMS, बैंकिंग अलर्ट और OTP के लिए करते हैं।

30 दिन या उससे कम वैलिडिटी वाले प्लान में भी विकल्प

TRAI के नए नियम में केवल लंबी अवधि वाले प्लान तक ही सीमित रहने की व्यवस्था नहीं होगी। टेलीकॉम ऑपरेटर्स को 30 दिन या उससे कम वैलिडिटी वाले प्लान के लिए भी सिर्फ वॉइस और SMS का विकल्प उपलब्ध कराना होगा। इससे उन ग्राहकों को राहत मिलेगी जो 84 दिन या 365 दिन की लंबी अवधि वाला रिचार्ज एक साथ नहीं कराना चाहते।

हर महीने उसी तारीख को रिन्यू होगा प्लान

नए प्रावधान का एक अहम हिस्सा मासिक रिन्यूअल से जुड़ा है। ऑपरेटर्स को कम से कम एक ऐसा वॉइस और SMS वाउचर उपलब्ध कराना होगा जो हर महीने उसी तारीख को रिन्यू हो। उदाहरण के तौर पर यदि किसी ग्राहक ने महीने की 15 तारीख को प्लान लिया है, तो उसे अगले महीने भी 15 तारीख को रिन्यू किया जा सकेगा। यदि किसी महीने में वह तारीख उपलब्ध नहीं है, तो संबंधित प्लान उस महीने के आखिरी दिन रिन्यू होगा।

28 दिन के रिचार्ज से मिलेगी राहत

मोबाइल यूजर्स की एक बड़ी शिकायत 28 दिन की वैलिडिटी को लेकर रही है। कई ग्राहकों को महीने भर की सेवा के लिए बार-बार रिचार्ज कराना पड़ता है। TRAI के नए प्रावधानों से बिना डेटा इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों को मासिक आधार पर अधिक स्पष्ट और सुविधाजनक रिचार्ज विकल्प मिल सकेंगे।

फीचर फोन और सेकेंडरी SIM यूजर्स को फायदा

भारत में बड़ी संख्या में ऐसे लोग हैं जो फीचर फोन का इस्तेमाल करते हैं या अपने स्मार्टफोन के साथ दूसरा SIM रखते हैं। दूसरे SIM का इस्तेमाल अक्सर बैंकिंग OTP, SMS अलर्ट, कॉलिंग या सरकारी सेवाओं से जुड़े संदेशों के लिए किया जाता है। ऐसे ग्राहकों के लिए डेटा वाला महंगा पैक लेना जरूरी नहीं होगा। वे अपनी जरूरत के अनुसार केवल वॉइस और SMS वाला रिचार्ज चुन सकेंगे।

बुजुर्ग और ग्रामीण ग्राहकों के लिए भी उपयोगी

इस फैसले का असर खासतौर पर उन मोबाइल यूजर्स पर पड़ सकता है जो इंटरनेट डेटा का बहुत कम इस्तेमाल करते हैं। बुजुर्ग, ग्रामीण क्षेत्र के ग्राहक और कम डेटा इस्तेमाल करने वाले उपभोक्ता अपनी जरूरत के मुताबिक कम खर्च वाला विकल्प चुन सकेंगे। इससे मोबाइल कनेक्शन को सिर्फ जरूरी कॉल और SMS के लिए चालू रखना आसान हो सकता है।

2024 के नियम के बाद क्यों आया बदलाव?

TRAI ने इससे पहले भी सिर्फ-वॉइस प्लान को लेकर प्रावधान किए थे। हालांकि, उपलब्ध विकल्पों की अवधि और कीमत को लेकर ग्राहकों की जरूरत पूरी तरह पूरी नहीं होने की बात सामने आती रही। कई मामलों में बिना डेटा वाले प्लान लंबी वैलिडिटी के साथ उपलब्ध थे, जिससे ऐसे ग्राहकों को ज्यादा रकम एक साथ खर्च करनी पड़ती थी जिन्हें केवल कॉल और SMS की सुविधा चाहिए थी। नए नियमों में कम अवधि वाले विकल्पों को भी शामिल करने पर जोर दिया गया है।

ग्राहकों को अपनी जरूरत के मुताबिक मिलेगा विकल्प

TRAI के इस कदम का मूल उद्देश्य टेलीकॉम ग्राहकों को अपनी वास्तविक जरूरत के अनुसार रिचार्ज चुनने की सुविधा देना है। जिन ग्राहकों को डेटा की जरूरत नहीं है, उनके लिए डेटा बंडल लेना अनिवार्य नहीं होगा। नए वॉइस और SMS आधारित पैक संबंधित टेलीकॉम कंपनियों के ऐप और आधिकारिक माध्यमों पर उपलब्ध कराए जाएंगे।

Jio, Airtel और Vodafone Idea के ग्राहकों पर असर

TRAI के नए नियमों का पालन देश में सेवा देने वाली टेलीकॉम कंपनियों को करना होगा। इनमें Reliance Jio, Bharti Airtel और Vodafone Idea (Vi) जैसे प्रमुख ऑपरेटर शामिल हैं। ग्राहक अपने मोबाइल ऑपरेटर के उपलब्ध रिचार्ज विकल्पों में केवल वॉइस और SMS वाले प्लान तलाश सकेंगे और अपनी जरूरत के अनुसार उनका चुनाव कर सकेंगे। निष्कर्ष TRAI का नया नियम उन मोबाइल ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण बदलाव है जिन्हें इंटरनेट डेटा की जरूरत नहीं होती। सिर्फ कॉल और SMS के लिए मोबाइल कनेक्शन रखने वाले ग्राहकों को अब डेटा वाले पैक पर निर्भर नहीं रहना पड़ेगा। फीचर फोन यूजर्स, बुजुर्गों, ग्रामीण ग्राहकों और सेकेंडरी SIM रखने वाले उपभोक्ताओं के लिए यह व्यवस्था मोबाइल खर्च को उनकी वास्तविक जरूरत के अनुरूप रखने का विकल्प दे सकती है।